Moyens de paiement

Moyens de paiement

Zorloria met à la disposition de ses clients un service de paiement en ligne sécurisé et pratique. Lors du passage de votre commande, vous pouvez utiliser l’une des cartes de crédit ou de débit suivantes :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Modalités de paiement

Le paiement intégral est exigé au moment de la commande. Celle-ci ne sera traitée qu’après autorisation et confirmation du paiement.

Les transactions sont traitées par Shopify Payments ou par tout autre prestataire de paiement sécurisé indiqué sur la page de paiement. En règle générale, Zorloria ne conserve pas directement le numéro complet de votre carte bancaire ni son cryptogramme de sécurité.

Si le paiement n’est pas autorisé, s’il est refusé par le prestataire ou si la transaction nécessite des vérifications supplémentaires, nous pourrons être dans l’impossibilité de traiter la commande. Nous ferons alors notre possible pour vous en informer et vous inviterons à choisir un autre moyen de paiement disponible ou à contacter l’émetteur de votre carte.

Prix et devise

Les prix affichés à destination des consommateurs français sont indiqués en euros (EUR) et comprennent les taxes légalement applicables, à l’exception des frais de livraison expressément indiqués comme étant facturés séparément.

Les frais de livraison, les remises applicables et le montant total de la commande sont affichés avant sa validation définitive et le paiement.

Sécurité des paiements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger le processus de paiement et vos données bancaires. Pour sécuriser la transaction, le prestataire de paiement ou l’émetteur de votre carte peut exiger une authentification ou une vérification supplémentaire.

Important : ne nous transmettez jamais par e-mail ordinaire votre numéro complet de carte bancaire, son cryptogramme de sécurité ou toute autre donnée de paiement sensible.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est approuvé, il est généralement effectué sur le moyen de paiement initial, sauf si le client accepte expressément un autre moyen de remboursement licite.

Le remboursement est généralement traité dans les 10 jours ouvrés suivant la réunion des conditions requises. Un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le montant apparaisse sur votre compte, selon votre banque, l’émetteur de votre carte ou votre prestataire de paiement.

Pour toute question concernant un paiement ou un remboursement, veuillez écrire à frontassist@zorloria.com.